ช่วยด้วยค่ะ!!! ปรับความละเอียดจอภาพไม่ได้

อันนี้หน้าจอตอนปัจจุบัน เห็นแล้วปวดตับมากค่ะ ขนาดใหญ่สุดได้แค่นี้


พอเปิดเครื่องมาก็จะเจอข้อความแบบนี้ค่ะ^
พอเห็นข้อความปุ๊บ เราก็คลิกลงไปบนปุ่นแดงๆนั้นทันที
มันก็จะขึ้นหน้าต่าง V แบบนี้


เราก็โซโล่ กดทั้ง yes และ no มันก็ไม่ขึ้นอะไรเลยค่ะ
แต่ก็เคยลองกดมั่วๆไป (ปัญหานี้เกิดมาได้วันนึงแล้วค่ะ เรารีเครื่อง ปิดเครื่อง เข้าเซฟโหมด ทุกอย่างแล้ว) มันก็ขึ้นหน้าต่างนี้ให้ค่ะ


เราก็กด no ไป มันก็เข้าไปที่หน้าต่าง setting ให้ปรับขนาดหน้าจอ แต่ก็ปรับไม่ได้ค่ะ

ตอนนี้ขนาดและความละเอียดของจออยู่ที่ต่ำสุดเลยค่ะ คือ 640x840 4bit
ไม่ทราบว่าใครพอจะมีวิธีแก้ปัญหานี้บ้างค่ะ ช่วยๆกันหน่อยนะค่ะตอนนี้อ่านโดจินวายไม่ได้เลย =w=;;;

แล้วก็ปัญหานี้เกิดขึ้นตอนอัพเดตวินโดค่ะ
อยู่ๆมันก็ขึ้นไอคอนรูปโล่สีเหลืองมา เราก็กดอัพเดตไป พออัพเดตเสร็จมันให้รีเครื่อง เปิดมาเครื่องเป็นงี้เลยค่ะ จอ low levle ส่วนปุ่มโล่เหลืองนั้นก็ขึ้นว่าให้อัพเดตวินโดอีกเหมือนเดิม

อีกอาการที่พอสังเกต คือหลังจากเราอัพเดตวินโด ต้องปิดเครื่องเพื่อให้มันอัพเดตข้อมูลใช้ไหมค่ะ แต่เครื่องเราอัพเดตไม่ได้ มันก็จะขึ้นเครื่องหมายของวินโดตอนกดปุ่น turn off เพื่อบอกว่าให้เรา turn off ซะ วินโดจะอัพเดต ขึ้นแบบนี้ตลอด เราเลยไปปิดการอัพเดตวินโดซะที่ control panal ปุ่มนี้(ที่ turn off)และไอคอนโล่เหลืองก็หายไปค่ะ

อยากทราบว่าเราจะย้อนเวลาเครื่องกลับไปได้ไหม? แล้วทำอย่างไรค่ะ (: หรือมีวิธีปรับความละเอียดหน้าจอแบบไหนก็ช่วยเราด้วยนะค่ะ เง็งจริงๆ =v=;;

ปล. 4bit เครื่องวิ่งเร็วมากค่ะ คล่องปรื้ดๆ แต่บางข้อความบนเว็บก็ไม่ขึ้นเอาซะเลย T^T ส่วนรูปภาพไม่ต้องพูดถึง.. แบบเห็นรถยนต์เป็นคิงคองได้เลยค่ะ @^@
ปล2.ใช้เครื่องที่มีปัญหานี้โพสนะค่ะ คือทุกอย่างเป็นปกติ ยกเว้นความละเอียดของจอค่ะ ขอบคุณล่วงหน้านะค่ะ

อันนี้ log file ได้จากโปรแกรม HijackThis
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 19:44:28, on 23/4/2556
Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18702)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINXP\System32\smss.exe
C:\WINXP\system32\winlogon.exe
C:\WINXP\system32\services.exe
C:\WINXP\system32\lsass.exe
C:\WINXP\system32\svchost.exe
C:\WINXP\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\AvastSvc.exe
C:\WINXP\system32\spoolsv.exe
C:\WINXP\Explorer.EXE
C:\Program Files\Canon\IJPLM\IJPLMSVC.EXE
C:\Program Files\Java\jre7\bin\jqs.exe
C:\WINXP\system32\svchost.exe
C:\WINXP\RTHDCPL.EXE
C:\1-cpe17antiautorun1330.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\avastUI.exe
C:\Program Files\Unlocker\UnlockerAssistant.exe
C:\Program Files\Adobe\Acrobat 11.0\Acrobat\Acrotray.exe
C:\Program Files\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe
C:\Program Files\Microsoft Office\Office12\GrooveMonitor.exe
C:\WINXP\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe
C:\AHDV\ahdv.exe
C:\Documents and Settings\admin\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Documents and Settings\admin\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Documents and Settings\admin\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Documents and Settings\admin\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Documents and Settings\admin\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Documents and Settings\admin\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Program Files\Common Files\Java\Java Update\jucheck.exe
C:\Documents and Settings\admin\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\Application\chrome.exe
H:\โปรแกรมฟรี\Internet Download Manager\IDMan.exe
H:\โปรแกรมฟรี\Internet Download Manager\IEMonitor.exe
C:\Documents and Settings\admin\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Documents and Settings\admin\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Documents and Settings\admin\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\WINXP\system32\notepad.exe
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://th.hao123.com/?tn=bbl_hp_hao123_th&babsrc=HP_ss&mntrId=887800242109DF8C
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
O2 - BHO: IDM Helper - {0055C089-8582-441B-A0BF-17B458C2A3A8} - H:\โปรแกรมฟรี\Internet Download Manager\IDMIECC.dll
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: Canon Easy-WebPrint EX BHO - {3785D0AD-BFFF-47F6-BF5B-A587C162FED9} - C:\Program Files\Canon\Easy-WebPrint EX\ewpexbho.dll
O2 - BHO: Groove GFS Browser Helper - {72853161-30C5-4D22-B7F9-0BBC1D38A37E} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\GRA8E1~1.DLL
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In SSV Helper - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre7\bin\ssv.dll
O2 - BHO: avast! WebRep - {8E5E2654-AD2D-48bf-AC2D-D17F00898D06} - C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\aswWebRepIE.dll
O2 - BHO: Adobe Acrobat Create PDF Toolbar Helper - {AE7CD045-E861-484f-8273-0445EE161910} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\WCIEActiveX\AcroIEFavClient.dll
O2 - BHO: SkypeIEPluginBHO - {AE805869-2E5C-4ED4-8F7B-F1F7851A4497} - C:\Program Files\Skype\Toolbars\Internet Explorer\skypeieplugin.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre7\bin\jp2ssv.dll
O2 - BHO: SmartSelect - {F4971EE7-DAA0-4053-9964-665D8EE6A077} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\WCIEActiveX\AcroIEFavClient.dll
O3 - Toolbar: avast! WebRep - {8E5E2654-AD2D-48bf-AC2D-D17F00898D06} - C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\aswWebRepIE.dll
O3 - Toolbar: Canon Easy-WebPrint EX - {759D9886-0C6F-4498-BAB6-4A5F47C6C72F} - C:\Program Files\Canon\Easy-WebPrint EX\ewpexhlp.dll
O3 - Toolbar: Adobe Acrobat Create PDF Toolbar - {47833539-D0C5-4125-9FA8-0819E2EAAC93} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\WCIEActiveX\AcroIEFavClient.dll
O4 - HKLM\..\Run: [RTHDCPL] RTHDCPL.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [IMJPMIG8.1] "C:\WINXP\IME\imjp8_1\IMJPMIG.EXE" /Spoil /RemAdvDef /Migration32
O4 - HKLM\..\Run: [PHIME2002ASync] C:\WINXP\system32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.EXE /SYNC
O4 - HKLM\..\Run: [PHIME2002A] C:\WINXP\system32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.EXE /IMEName
O4 - HKLM\..\Run: [protect_autorun] C:\1-cpe17antiautorun1330.exe /start
O4 - HKLM\..\Run: [avast5] "C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\avastUI.exe" /nogui
O4 - HKLM\..\Run: [UnlockerAssistant] "C:\Program Files\Unlocker\UnlockerAssistant.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Acrobat Assistant 8.0] "C:\Program Files\Adobe\Acrobat 11.0\Acrobat\Acrotray.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [SwitchBoard] C:\Program Files\Common Files\Adobe\SwitchBoard\SwitchBoard.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [GrooveMonitor] "C:\Program Files\Microsoft Office\Office12\GrooveMonitor.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [AdobeCS6ServiceManager] "C:\Program Files\Common Files\Adobe\CS6ServiceManager\CS6ServiceManager.exe" -launchedbylogin
O4 - HKLM\..\Run: [AdobeAAMUpdater-1.0] "C:\Program Files\Common Files\Adobe\OOBE\PDApp\UWA\UpdaterStartupUtility.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe ARM] "C:\Program Files\Common Files\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINXP\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Google Update] "C:\Documents and Settings\admin\Local Settings\Application Data\Google\Update\GoogleUpdate.exe" /c
O4 - HKCU\..\Run: [Skype] "C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe" /minimized /regrun
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINXP\system32\CTFMON.EXE (User 'LOCAL SERVICE')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINXP\system32\CTFMON.EXE (User 'NETWORK SERVICE')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINXP\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINXP\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - Startup: OneNote 2007 Screen Clipper and Launcher.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office12\ONENOTEM.EXE
O4 - Global Startup: ahdv.exe.lnk = C:\AHDV\ahdv.exe
O8 - Extra context menu item: Append Link Target to Existing PDF - res://C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEFavClient.dll/AcroIEAppendSelLinks.html
O8 - Extra context menu item: Append to Existing PDF - res://C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEFavClient.dll/AcroIEAppend.html
O8 - Extra context menu item: Convert Link Target to Adobe PDF - res://C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEFavClient.dll/AcroIECaptureSelLinks.html
O8 - Extra context menu item: Convert to Adobe PDF - res://C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEFavClient.dll/AcroIECapture.html
O8 - Extra context menu item: ดาวน์โหลดด้วย IDM - H:\โปรแกรมฟรี\Internet Download Manager\IEExt.htm
O8 - Extra context menu item: ดาวน์โหลดลิงก์ทั้งหมดด้วย IDM - H:\โปรแกรมฟรี\Internet Download Manager\IEGetAll.htm
O8 - Extra context menu item: ดาวน์โหลดวีดีโอ FLV ด้วย IDM จากที่ร้องขอล่าสุด - H:\โปรแกรมฟรี\Internet Download Manager\IEGetVL2.htm
O8 - Extra context menu item: ดาวน์โหลดเนื้อหาวีดีโอ FLV ด้วย IDM - H:\โปรแกรมฟรี\Internet Download Manager\IEGetVL.htm
O8 - Extra context menu item: ส่&งออกไปยัง Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: ส่งไปยัง OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: ส่&งไปยัง OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra button: Skype Click to Call - {898EA8C8-E7FF-479B-8935-AEC46303B9E5} - C:\Program Files\Skype\Toolbars\Internet Explorer\skypeieplugin.dll
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINXP\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINXP\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O13 - Gopher Prefix:
O18 - Protocol: grooveLocalGWS - {88FED34C-F0CA-4636-A375-3CB6248B04CD} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\GR99D3~1.DLL
O18 - Protocol: skype-ie-addon-data - {91774881-D725-4E58-B298-07617B9B86A8} - C:\Program Files\Skype\Toolbars\Internet Explorer\skypeieplugin.dll
O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - C:\PROGRA~1\COMMON~1\Skype\SKYPE4~1.DLL
O20 - AppInit_DLLs: c:\docume~1\alluse~1\applic~1\browse~1\261125~1.80\{c16c1~1\browse~1.dll
O23 - Service: Adobe Flash Player Update Service (AdobeFlashPlayerUpdateSvc) - Adobe Systems Incorporated - C:\WINXP\system32\Macromed\Flash\FlashPlayerUpdateService.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - AVAST Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\AvastSvc.exe
O23 - Service: Canon Inkjet Printer/Scanner/Fax Extended Survey Program (IJPLMSVC) - Unknown owner - C:\Program Files\Canon\IJPLM\IJPLMSVC.EXE
O23 - Service: Java Quick Starter (JavaQuickStarterService) - Oracle Corporation - C:\Program Files\Java\jre7\bin\jqs.exe
O23 - Service: Mozilla Maintenance Service (MozillaMaintenance) - Unknown owner - C:\Program Files\Mozilla Maintenance Service\maintenanceservice.exe (file missing)
O23 - Service: nProtect GameGuard Service (npggsvc) - Unknown owner - C:\WINXP\system32\GameMon.des.exe (file missing)
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (nvsvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINXP\system32\nvsvc32.exe
O23 - Service: Skype Updater (SkypeUpdate) - Skype Technologies - C:\Program Files\Skype\Updater\Updater.exe
O23 - Service: Adobe SwitchBoard (SwitchBoard) - Adobe Systems Incorporated - C:\Program Files\Common Files\Adobe\SwitchBoard\SwitchBoard.exe

--
End of file - 10681 bytes


รบกวนช่วยเราด้วยนะค่ะ ขอบคุณอีกครั้งจริงๆค่ะ

สุดท้าย อันนี้ภาพหน้าจอปัจจุบัน แคปให้เห็นไอคอนโปรแกรมที่เปิดอยู่ด้านล่างขวาค่ะ


ส่วนอันนี้เปฺด system restore แต่ยังไม่ได้รีนะค่ะ รอผู้รู้ในบอร์ดออกความเห็นก่อนค่ะ

ถ้าเข้า safemod ไม่แปลกครับที่จะเห็นสีน้อย

ส่วนที่ปรับหน้าจอไม่ได้ อยากให้ลงการ์ดจอใหม่ดูครับผม ที่มันขึ้น box มาให้เรากด no นะครับ

windows update ถ้าเราใช้ xp ก็อย่าไปอัพเดทมันเลยครับ เพราะมันจะเลิกซัพพอร์ตแล้วนะคับ ให้ turn off ไว้ถูกต้องแล้วครับ ที่อัพเดทไม่ได้น่าจะตรวจสอบ windows แท้ไม่ได้ครับ

ส่วนการย้อนกลับใช้ system restore ครับผม

แต่ทางที่ดีควร สำรองข้อมูลจาก ไดร์ท c mั้งหมดไว้ไดร์ท d ก่อนด้วยครับ เพื่อ restore มาแล้วไม่ดีขึ้นอ่จจำต้องลงใหม่ครับผม

คือที่สีน้อยเป็นทุกโหมดเลยค่ะ ไม่ได้เป็นเฉพาะเซฟโหมด

การ์ดจอนี้.. ดูยังไงค่ะว่าเครื่องเรามีหรือไม่มีการ์ดจอ แต่ที่เคยแกะเคจเล่นมีแต่แผ่นแรมแผ่นเดียวเองค่ะ(ถ้ามีจะมีอีกแผ่นข้างๆกันใช่ป่ะค่ะ?)

แล้วเรื่องการอัพเดตวินโด เทิร์นออฟไปเลยใช่หรือปล่าวค่ะ?

system restore ใช้แล้วเหมือนเดิมค่ะ ไม่มีอะไรดีขึ้นหรือเลวร้ายกว่าเดิม คาดว่ามันย้อนได้แค่วันเดียวเองค่ะ = =''' ซึ่งตอนนั้นปัญหานี้เกิดขึ้นแล้ว

ส่วนที่บอกว่าให้ลงใหม่หนิ อะไรหรอค่ะ ลงวินโดใหม่ใช่ปล่าวค่ะ?

คิดว่าปัญหาไม่ได้อยู่กับการ์ดจอนะค่ะ เครื่องก็วิ่งได้ปกติ เล่นก็ลื่น ตอนเริ่มวินโดภาพจอก็ปกติดีทุกอย่าง(32bit 1024x768) แต่พอเริ่มรันโปรแกรมสีจอก็เพี้ยนเลยค่ะ(เพี้ยนตั้งแต่ตอนใส่รหัส)

แต่พอเข้าโหมด Enable VGA จอจะเป็น 32bit ค่ะ แต่ความใหญ่ของจอเท่าเดิม(เหมือนภาพที่แคปภาพแรกเลยค่ะ)

สรุปว่าลงวินโดใหม่เลยได้ไหมค่ะ(อยากลองลงเองมานานละ) แล้วตอนลงวินโดนี้ ต้องสำรองไฟล์อะไรยังไงก่อนหรือปล่าวค่ะ ไม่รู้เรื่องอะไรพวกนี้เลยค่ะ ขอบคุณกับคำแนะนำมากนะค่ะ (:

ขอตอบทีละเรื่องก่อนนะครับ

อัพเดท วินโดว์แนะนำให้ เทรินออฟไปเลยครับผม

system restore น่าจะช่วยอะไรไม่ได้ครับ เพราะน่าจะไม่ได้เปิดตั้งแต่แรก

ลงใหม่นี่คือ ติดตั้ง windows ใหม่ครับผม

การลงวินโดว์ใหม่นี่ เราต้องสำรองข้อมูลทั้งหมดจาก ไดร์ท C: มาไว้ ไดร์ท D: ก่อนครับ จากนั้นก็  fotmat(ล้างข้อมูล) ไดร์ท C ทั้งหมดและติดตั้ง windows ใหม่ครับ

แนะนำให้ใช้ windows 7 หรือ 8 ได้แล้วนะครับ ปัจจุบันไม่แนะนำ xp ครับ
วิธีการลง windwos 7 > http://www.it4x.com/forum/index.php/topic,31.0.html

ขอบคุณค่ะ

โอวว เคสหนัก