ข้อมูลบนเว็บไซต์ Apple ระบุว่า การสั่งจอง iPhone 4 ชุดใหม่จะไม่เริ่มส่งสินค้าจนกว่าจะเลยวันที่ 14 กรกฎาคม เป็นต้นไป "มันเป็นการสั่งจองล่วงหน้าภายในวันเดียวที่มียอดออร์เดอร์มากที่สุดเท่าที่เราเคยเจอ ผลลัพธ์ทำให้ระบบการตรวจสอบการสั่งซื้อมีปัญหา" แอปเปิ้ลกล่าว "ลูกค้าหลายรายยกเลิกกระบวนการสั่งเนื่องจากประสบปัญหาดังกล่าว ซึ่งเราต้องขอโทษลูกค้าทุกคนด้วยที่ต้องเผชิญกับเรื่องยุ่งยากแบบนี้ และหวังว่า ทุกท่านจะกลับมาลองสั่งจองอีกครั้ง หรือเข้าไปเยี่ยมชมที่ Apple Store ตลอดจนเครือข่ายผู้ให้บริการ เมื่อ iPhone 4 อยู่ในคลังสินค้าของผู้จำหน่ายเหล่านี้"
iPhone 4 ยังไม่ถึงกำหนดวางตลาดจนกว่าจะถึงวันที่ 24 มิถุนายน แต่แอปเปิ้ล และ AT&T ตลอดจนร้านค้าต่างๆ เริ่มเปิดให้สั่งจองตั้งแต่วันที่ 15 มิถุนายนที่ผ่านมาแล้ว น่าเสียดายที่ระบบจองไม่สามารถรองรับความต้องการที่มากมายขนาดนี้ได้ โดยผู้สั่งจองออนไลน์หลายราย ต้องเจอกับหน้าเว็บที่ระบุหมดเวลาในการรอโหลด และข้อผิดพลาด 404 หลังจากแก้ปัญหาเสร็จแล้ว ทางแอปเปิ้ลได้อัพเดตเว็บไซต์อีกครั้ง พร้อมทั้งกล่าวว่า การจองล่วงหน้าจะไม่มีการส่งสินค้าจนกว่าจะถึงวันที 14 ก.ค. (เดิมระบุเป็นวันที่ 2 ก.ค.)
นอกจากทางแอปเปิ้ลจะประสบกับปัญหาเทคนิคในการส่งจอง iPhone 4 ผ่านออนไลน์แล้ว ทางเว็บไซต์ AT&T ก็ออกมาให้ข่าวด้วยว่า ยอดจองล่วงหน้าของ iPhone 4 มากกว่า การสั่งจอง iPhone 3GS เมื่อปลายปีที่ผ่านมาถึง 10 เท่าเลยทีเดียว ผลลัพธ์จากความต้องการที่มากมายเกินจะรับได้ ทำให้ AT&T ต้องหยุดรับจองเมื่อวันพุธที่ผ่านมา เพื่อที่จะจัดการกับออร์เดอร์ที่ได้รับให้เรียบร้อยก่อนเช่นเดียวกัน
ข้อมูลจาก: pcmag
แสดงบนเว็บไซด์ : http://www.it4x.com
ที่อยู่ของข้อความต้นฉบับ: http://www.arip.co.th/news.php?id=411513
บันทึกการเข้า
