"ช่วยนำ(อีเมล์)ของดิฉันกลับมาด้วย" ข้อความที่โพสต์โดยผู้ใช้ที่ใช้ยูสเซอร์เนมว่า "Zacgore" เมื่อวันเสาร์ที่ผ่านมา "ข้อมูล และภาพถ่ายของลูกๆ อยู่ในนั้น" นอกจากปัญหาเมล์หายแล้ว บางรายพบว่า อีเมล์ใน inbox ของพวกเขาถูกส่งเข้าไปในโฟลเดอร์ deleted mail (เมล์ที่ลบแล้ว) แทน อย่างไรก็ตาม ข้อความที่โพสต์ไม่ได้ให้รายละเอียดว่า สาเหตุเกิดจากอะไร? หรือว่า จู่ๆ มันก็เกิดขึ้นเอง อ้างอิงข้อมูลจาก comScore ระบุว่า Hotmail เป็นบริการ"อีเมล์ฟรี"ที่ทำงานในระบบเว็บเบสโดยมีผู้ใช้ทั่วโลก 360 ล้าน
อย่างไรก็ดี นักเทคนิคของ Windows Live โพสต์ตอบกลับไปยังผู้ใช้ที่ประสบปัญหาแล้วว่า ขณะนี้ทีม Hotmail ได้รับทราบถึงปัญหาดังกล่าวแล้ว และกำลังทำการแก้ไข "กรณีของปัญหานี้จะเกิดกับผู้ใช้ในวงจำกัด และไมโครซอฟท์กำลังแก้ไขให้กับผู้ใช้แต่ละรายที่ได้รับผลกระทบ เราต้องขอโทษสำหรับความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นกับลูกค้าด้วย" Catherine Brooker ตัวแทนบริษัทไมโครซอฟท์กล่าวเมื่อวันเสาร์ที่ 1 มกราคม ที่ผ่านมา แต่ปฏิเสธที่จะเปิดเผยถึงสาเหตุของปัญหา ในโฟรัมของไมโครซอฟท์ตั้งแต่เดือนพฤศจิกายนที่ผ่านมา มีการโพสต์ของผู้ใช้ทีประสบปัญหาเกี่ยวกับอีเมล์หาย หรืออีเมล์ถูกย้ายไปอยู่ใน deleted box แล้วเกือบ 500 หน้า
ข้อมูลจาก: windowslivehelp
แสดงบนเว็บไซด์ : http://www.it4x.com
ที่อยู่ของข้อความต้นฉบับ: http://arip.co.th/news.php?id=412912
บันทึกการเข้า
