ช่วยด้วยค่ะ!!! ปรับความละเอียดจอภาพไม่ได้

อันนี้หน้าจอตอนปัจจุบัน เห็นแล้วปวดตับมากค่ะ ขนาดใหญ่สุดได้แค่นี้

พอเปิดเครื่องมาก็จะเจอข้อความแบบนี้ค่ะ^
พอเห็นข้อความปุ๊บ เราก็คลิกลงไปบนปุ่นแดงๆนั้นทันที
มันก็จะขึ้นหน้าต่าง V แบบนี้

เราก็โซโล่ กดทั้ง yes และ no มันก็ไม่ขึ้นอะไรเลยค่ะ
แต่ก็เคยลองกดมั่วๆไป (ปัญหานี้เกิดมาได้วันนึงแล้วค่ะ เรารีเครื่อง ปิดเครื่อง เข้าเซฟโหมด ทุกอย่างแล้ว) มันก็ขึ้นหน้าต่างนี้ให้ค่ะ

เราก็กด no ไป มันก็เข้าไปที่หน้าต่าง setting ให้ปรับขนาดหน้าจอ แต่ก็ปรับไม่ได้ค่ะ

ตอนนี้ขนาดและความละเอียดของจออยู่ที่ต่ำสุดเลยค่ะ คือ 640x840 4bit
ไม่ทราบว่าใครพอจะมีวิธีแก้ปัญหานี้บ้างค่ะ ช่วยๆกันหน่อยนะค่ะตอนนี้อ่านโดจินวายไม่ได้เลย =w=;;;

แล้วก็ปัญหานี้เกิดขึ้นตอนอัพเดตวินโดค่ะ
อยู่ๆมันก็ขึ้นไอคอนรูปโล่สีเหลืองมา เราก็กดอัพเดตไป พออัพเดตเสร็จมันให้รีเครื่อง เปิดมาเครื่องเป็นงี้เลยค่ะ จอ low levle ส่วนปุ่มโล่เหลืองนั้นก็ขึ้นว่าให้อัพเดตวินโดอีกเหมือนเดิม

อีกอาการที่พอสังเกต คือหลังจากเราอัพเดตวินโด ต้องปิดเครื่องเพื่อให้มันอัพเดตข้อมูลใช้ไหมค่ะ แต่เครื่องเราอัพเดตไม่ได้ มันก็จะขึ้นเครื่องหมายของวินโดตอนกดปุ่น turn off เพื่อบอกว่าให้เรา turn off ซะ วินโดจะอัพเดต ขึ้นแบบนี้ตลอด เราเลยไปปิดการอัพเดตวินโดซะที่ control panal ปุ่มนี้(ที่ turn off)และไอคอนโล่เหลืองก็หายไปค่ะ

อยากทราบว่าเราจะย้อนเวลาเครื่องกลับไปได้ไหม? แล้วทำอย่างไรค่ะ (: หรือมีวิธีปรับความละเอียดหน้าจอแบบไหนก็ช่วยเราด้วยนะค่ะ เง็งจริงๆ =v=;;

ปล. 4bit เครื่องวิ่งเร็วมากค่ะ คล่องปรื้ดๆ แต่บางข้อความบนเว็บก็ไม่ขึ้นเอาซะเลย T^T ส่วนรูปภาพไม่ต้องพูดถึง.. แบบเห็นรถยนต์เป็นคิงคองได้เลยค่ะ @^@
ปล2.ใช้เครื่องที่มีปัญหานี้โพสนะค่ะ คือทุกอย่างเป็นปกติ ยกเว้นความละเอียดของจอค่ะ ขอบคุณล่วงหน้านะค่ะ

อันนี้ log file ได้จากโปรแกรม HijackThis
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 19:44:28, on 23/4/2556
Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18702)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINXP\System32\smss.exe
C:\WINXP\system32\winlogon.exe
C:\WINXP\system32\services.exe
C:\WINXP\system32\lsass.exe
C:\WINXP\system32\svchost.exe
C:\WINXP\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\AvastSvc.exe
C:\WINXP\system32\spoolsv.exe
C:\WINXP\Explorer.EXE
C:\Program Files\Canon\IJPLM\IJPLMSVC.EXE
C:\Program Files\Java\jre7\bin\jqs.exe
C:\WINXP\system32\svchost.exe
C:\WINXP\RTHDCPL.EXE
C:\1-cpe17antiautorun1330.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\avastUI.exe
C:\Program Files\Unlocker\UnlockerAssistant.exe
C:\Program Files\Adobe\Acrobat 11.0\Acrobat\Acrotray.exe
C:\Program Files\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe
C:\Program Files\Microsoft Office\Office12\GrooveMonitor.exe
C:\WINXP\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe
C:\AHDV\ahdv.exe
C:\Documents and Settings\admin\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Documents and Settings\admin\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Documents and Settings\admin\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Documents and Settings\admin\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Documents and Settings\admin\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Documents and Settings\admin\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Program Files\Common Files\Java\Java Update\jucheck.exe
C:\Documents and Settings\admin\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\Application\chrome.exe
H:\โปรแกรมฟรี\Internet Download Manager\IDMan.exe
H:\โปรแกรมฟรี\Internet Download Manager\IEMonitor.exe
C:\Documents and Settings\admin\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Documents and Settings\admin\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Documents and Settings\admin\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\WINXP\system32\notepad.exe
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://th.hao123.com/?tn=bbl_hp_hao123_th&babsrc=HP_ss&mntrId=887800242109DF8C
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
O2 - BHO: IDM Helper - {0055C089-8582-441B-A0BF-17B458C2A3A8} - H:\โปรแกรมฟรี\Internet Download Manager\IDMIECC.dll
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: Canon Easy-WebPrint EX BHO - {3785D0AD-BFFF-47F6-BF5B-A587C162FED9} - C:\Program Files\Canon\Easy-WebPrint EX\ewpexbho.dll
O2 - BHO: Groove GFS Browser Helper - {72853161-30C5-4D22-B7F9-0BBC1D38A37E} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\GRA8E1~1.DLL
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In SSV Helper - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre7\bin\ssv.dll
O2 - BHO: avast! WebRep - {8E5E2654-AD2D-48bf-AC2D-D17F00898D06} - C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\aswWebRepIE.dll
O2 - BHO: Adobe Acrobat Create PDF Toolbar Helper - {AE7CD045-E861-484f-8273-0445EE161910} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\WCIEActiveX\AcroIEFavClient.dll
O2 - BHO: SkypeIEPluginBHO - {AE805869-2E5C-4ED4-8F7B-F1F7851A4497} - C:\Program Files\Skype\Toolbars\Internet Explorer\skypeieplugin.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre7\bin\jp2ssv.dll
O2 - BHO: SmartSelect - {F4971EE7-DAA0-4053-9964-665D8EE6A077} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\WCIEActiveX\AcroIEFavClient.dll
O3 - Toolbar: avast! WebRep - {8E5E2654-AD2D-48bf-AC2D-D17F00898D06} - C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\aswWebRepIE.dll
O3 - Toolbar: Canon Easy-WebPrint EX - {759D9886-0C6F-4498-BAB6-4A5F47C6C72F} - C:\Program Files\Canon\Easy-WebPrint EX\ewpexhlp.dll
O3 - Toolbar: Adobe Acrobat Create PDF Toolbar - {47833539-D0C5-4125-9FA8-0819E2EAAC93} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\WCIEActiveX\AcroIEFavClient.dll
O4 - HKLM\..\Run: [RTHDCPL] RTHDCPL.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [IMJPMIG8.1] "C:\WINXP\IME\imjp8_1\IMJPMIG.EXE" /Spoil /RemAdvDef /Migration32
O4 - HKLM\..\Run: [PHIME2002ASync] C:\WINXP\system32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.EXE /SYNC
O4 - HKLM\..\Run: [PHIME2002A] C:\WINXP\system32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.EXE /IMEName
O4 - HKLM\..\Run: [protect_autorun] C:\1-cpe17antiautorun1330.exe /start
O4 - HKLM\..\Run: [avast5] "C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\avastUI.exe" /nogui
O4 - HKLM\..\Run: [UnlockerAssistant] "C:\Program Files\Unlocker\UnlockerAssistant.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Acrobat Assistant 8.0] "C:\Program Files\Adobe\Acrobat 11.0\Acrobat\Acrotray.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [SwitchBoard] C:\Program Files\Common Files\Adobe\SwitchBoard\SwitchBoard.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [GrooveMonitor] "C:\Program Files\Microsoft Office\Office12\GrooveMonitor.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [AdobeCS6ServiceManager] "C:\Program Files\Common Files\Adobe\CS6ServiceManager\CS6ServiceManager.exe" -launchedbylogin
O4 - HKLM\..\Run: [AdobeAAMUpdater-1.0] "C:\Program Files\Common Files\Adobe\OOBE\PDApp\UWA\UpdaterStartupUtility.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe ARM] "C:\Program Files\Common Files\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINXP\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Google Update] "C:\Documents and Settings\admin\Local Settings\Application Data\Google\Update\GoogleUpdate.exe" /c
O4 - HKCU\..\Run: [Skype] "C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe" /minimized /regrun
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINXP\system32\CTFMON.EXE (User 'LOCAL SERVICE')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINXP\system32\CTFMON.EXE (User 'NETWORK SERVICE')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINXP\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINXP\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - Startup: OneNote 2007 Screen Clipper and Launcher.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office12\ONENOTEM.EXE
O4 - Global Startup: ahdv.exe.lnk = C:\AHDV\ahdv.exe
O8 - Extra context menu item: Append Link Target to Existing PDF - res://C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEFavClient.dll/AcroIEAppendSelLinks.html
O8 - Extra context menu item: Append to Existing PDF - res://C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEFavClient.dll/AcroIEAppend.html
O8 - Extra context menu item: Convert Link Target to Adobe PDF - res://C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEFavClient.dll/AcroIECaptureSelLinks.html
O8 - Extra context menu item: Convert to Adobe PDF - res://C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEFavClient.dll/AcroIECapture.html
O8 - Extra context menu item: ดาวน์โหลดด้วย IDM - H:\โปรแกรมฟรี\Internet Download Manager\IEExt.htm
O8 - Extra context menu item: ดาวน์โหลดลิงก์ทั้งหมดด้วย IDM - H:\โปรแกรมฟรี\Internet Download Manager\IEGetAll.htm
O8 - Extra context menu item: ดาวน์โหลดวีดีโอ FLV ด้วย IDM จากที่ร้องขอล่าสุด - H:\โปรแกรมฟรี\Internet Download Manager\IEGetVL2.htm
O8 - Extra context menu item: ดาวน์โหลดเนื้อหาวีดีโอ FLV ด้วย IDM - H:\โปรแกรมฟรี\Internet Download Manager\IEGetVL.htm
O8 - Extra context menu item: ส่&งออกไปยัง Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: ส่งไปยัง OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: ส่&งไปยัง OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra button: Skype Click to Call - {898EA8C8-E7FF-479B-8935-AEC46303B9E5} - C:\Program Files\Skype\Toolbars\Internet Explorer\skypeieplugin.dll
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINXP\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINXP\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O13 - Gopher Prefix:
O18 - Protocol: grooveLocalGWS - {88FED34C-F0CA-4636-A375-3CB6248B04CD} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\GR99D3~1.DLL
O18 - Protocol: skype-ie-addon-data - {91774881-D725-4E58-B298-07617B9B86A8} - C:\Program Files\Skype\Toolbars\Internet Explorer\skypeieplugin.dll
O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - C:\PROGRA~1\COMMON~1\Skype\SKYPE4~1.DLL
O20 - AppInit_DLLs: c:\docume~1\alluse~1\applic~1\browse~1\261125~1.80\{c16c1~1\browse~1.dll
O23 - Service: Adobe Flash Player Update Service (AdobeFlashPlayerUpdateSvc) - Adobe Systems Incorporated - C:\WINXP\system32\Macromed\Flash\FlashPlayerUpdateService.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - AVAST Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\AvastSvc.exe
O23 - Service: Canon Inkjet Printer/Scanner/Fax Extended Survey Program (IJPLMSVC) - Unknown owner - C:\Program Files\Canon\IJPLM\IJPLMSVC.EXE
O23 - Service: Java Quick Starter (JavaQuickStarterService) - Oracle Corporation - C:\Program Files\Java\jre7\bin\jqs.exe
O23 - Service: Mozilla Maintenance Service (MozillaMaintenance) - Unknown owner - C:\Program Files\Mozilla Maintenance Service\maintenanceservice.exe (file missing)
O23 - Service: nProtect GameGuard Service (npggsvc) - Unknown owner - C:\WINXP\system32\GameMon.des.exe (file missing)
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (nvsvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINXP\system32\nvsvc32.exe
O23 - Service: Skype Updater (SkypeUpdate) - Skype Technologies - C:\Program Files\Skype\Updater\Updater.exe
O23 - Service: Adobe SwitchBoard (SwitchBoard) - Adobe Systems Incorporated - C:\Program Files\Common Files\Adobe\SwitchBoard\SwitchBoard.exe

--
End of file - 10681 bytes


รบกวนช่วยเราด้วยนะค่ะ ขอบคุณอีกครั้งจริงๆค่ะ

สุดท้าย อันนี้ภาพหน้าจอปัจจุบัน แคปให้เห็นไอคอนโปรแกรมที่เปิดอยู่ด้านล่างขวาค่ะ

ส่วนอันนี้เปฺด system restore แต่ยังไม่ได้รีนะค่ะ รอผู้รู้ในบอร์ดออกความเห็นก่อนค่ะ