ปัญหาที่เกิดขึ้นเป็นเรื่องของความร้อนที่มากเกิน (overheat) ของสายเคเบิ้ลไมโครโฟนที่อยู่ภายในเครื่อง โดยจะเกิดขึ้นหลังจากที่กถูกกดทับซ้ำๆ ด้วยข้อมือด้านซ้ายขณะใช้งานเป็นเวลานาน ซึ่งโน้ตบุ๊กรุ่นที่ได้รับผลกระทบดังกล่าวได้แก่ AS3410, AS3810T, AS3810TG, AS3810TZ และ AS3810TZG
ทางด้านเอเซอร์ได้จัดทำเว็บไซต์ที่ผู้ใช้สามารถป้อนหมายเลขซีเรียลของ เครื่อง เพื่อตรวจสอบว่า โน้ตบุ๊กที่ใช้อยู่เป็นรุ่นทีได้รับผลกระทบดังกล่าว หรือไม่ ซึ่งความร้อนที่เกิดขึ้นมากเกินไป (จนรู้สึกได้) จะส่งผลกับตัวถังเครื่อง และฟังก์ชันการทำงานได้ คุณผู้อ่านสามารถตรวจสอบโน้ตบุ๊กของตนเองได้ โดยเข้าไปที่เว็บไซต์ดูแลลูกค้าของเอเซอร์
ข้อมูลจาก: http://www.arip.co.th/news.php?id=410121
Site : www.it4x.com